Cómo moderar comentarios
Para prevenir que spam o comentarios difamatorios aparezcan en tu publicación en línea, es necesario moderar los comentarios de los lectores antes de ser publicados. El uso de la tecnología CAPTCHA puede prevenir el spam automatizado, pero no el que ingrese manualmente a través del formulario para comentar en tu publicación.
Si has configurado tu publicación para que los comentarios de los suscriptores o del público sean moderados, el lector verá un mensaje como confirmación de que sus comentarios han sido enviados para aprobación antes de ser publicados, o no, según sea el caso.
La lista de comentarios de los lectores puede encontrarse dando un clic en Contenido y después en Comentarios, en el menú de navegación principal. A la izquierda de la página de Comentarios hay dos pestañas; una para los comentarios Nuevos y otra para los comentarios Publicados. La pestaña de Nuevos es la que aparece por defecto y debajo se listan los comentarios nuevos. El largo predeterminado de esta lista es de 20 comentarios por página. Existe un campo de Búsqueda que te ayudará a encontrar un grupo de comentarios en específico, por ejemplo de un tópico en particular. Se pueden ordenar los resultados de la búsqueda por Fecha de publicación, Nombre del Artículo, Autor o Hilo, utilizando el menú desplegable situado a la derecha del campo de búsqueda. El tipo de clasificación que se aplica en cada búsqueda puede cambiarse dando un clic en el ícono de flecha azul ubicado al lado del menú desplegable.
A la derecha de la página Comentarios hay un área que muestra el texto y los metadatos del comentario en turno que se encuentra bajo revisión, tal como lo indica una pequeña flecha amarilla en la lista de comentarios.
Una fila de botones sobre el texto del comentario te permitirá actualizar su estado de Nuevo a Aprobado o Eliminarlo en caso sea spam. Asimismo, puedes ocultar el comentario dando clic en Ocultar o puedes prohibir que en el futuro determinado usuario comente en tu publicación dando un clic en Vedar Usuario. Dando un clic en el enlace Mostrar artículo, al lado del ícono de lupa, te permite ver el comentario en el contexto del artículo original. Puedes también dar un clic en el enlace del Nombre de artículo para abrir la página de Editar artículo para ese artículo en particular.