A donde acudir si necesitas soporte técnico

Sourcefabric brinda opciones comerciales de soporte técnico para Newscoop. El soporte adicional está a cargo de los usuarios y de la comunidad de desarrolladores de Newscoop.

Foro y listas de correo: Puedes visitar el foro de soporte técnico en línea de Newscoop o suscribirte a las listas de correo en http://forum.sourcefabric.org/index.php/f/10/.

El foro se replica a través de la lista de correo, por lo que si publicas en el foro tu comentario también aparecerá en la lista de correo y viceversa.  Por lo tanto puedes publicar un mensaje enviando un correo electrónico a newscoop-support@lists.sourcefabric.org. 

Para suscribirse a las notificaciones del foro vía correo electrónico, por favor regístrate o ingresa al foro dando un clic en el enlace apropiado. Después da un clic en el botón “Suscribirse” en la parte superior de cada página del foro.

Reporte de bugs o fallas: Newscoop necesita de tu ayuda para mejorar. Si piensas que has encontrado una falla o bug, por favor visita la página http://dev.sourcefabric.org (en inglés) e inicia una sesión utilizando el mismo nombre de usuario y contraseña con el que te registraste en el foro de Newscoop. Crea un reporte de bug o falla seleccionando Create Issue, después Newscoop, y después Bug. De esta forma, el equipo de Newscoop podrá dar seguimiento a tu problema y notificarte cuando éste sea resuelto. Aquí también puedes sugerir mejoras y nuevas funciones para Newscoop.

Contáctanos: Finalmente, cuando se agoten todas las otras posibilidades, ¡mándanos un correo electrónico a contact@sourcefabric.orgy trataremos de ayudarte!